애점

상대방의 자존심을 건드리지 말 것.

1. 정말 구제 불능이군? – 능력을 노골적으로 비판한다
2. 저 사람을 봐! – 남과 비교한다
3. 창피하지도 않아? – 본보기로 혼낸다
4. 그만 둬! – 남 앞에서 매도한다

위와 같은 잘못된 방법은 아래와 같은 부작용을 나타나게 한다.

1. 감정까지 상하게 한다.
2. 특히 나쁜 것은 본인의 후배와 비교하며 혼내는 것이다.
3. 한 사람의 실패를 계기로 다른 사람까지 주위를 환기시킨다.
4. 혼낼 때는 1대 1로 혼내는 것이 원칙이다.

혼낼 때는 애정을 갖고 혼내고, 그 후에는 부하의 행동을 따뜻하게 지켜보는 자세를 가져야 한다.